[2506] FAQ_eng

Frequently asked questions

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Q.어떤 제품이 생산 가능한가요?

A.스킨케어, 헤어케어, 바디제품, 색조, 향수 등 대부분의 화장품 카테고리가 생산 가능합니다. 브랜드 콘셉트에 맞는 제형과 패키지를 추천해드릴 수 있으며, 초기 아이디어만 있더라도 개발이 가능합니다.

Q.제형이나 향도 커스터마이징할 수 있나요?

A.네, 원하시는 제형, 향, 기능에 따라 커스터마이징이 가능합니다. 타깃 고객층과 트렌드에 맞는 제안도 함께 드립니다.

Q.패키지까지 함께 제작 가능한가요?

A.용기, 단상자, 라벨, 스티커 등 전체 패키지를 함께 기획하고 제작해드립니다. 디자인 작업도 지원 가능하며, 브랜드 톤에 맞춘 디자인 가이드를 제안드립니다.

Q.최소 생산 수량은 얼마인가요?

A.제품 종류에 따라 다르지만, 보통 1,000개부터 생산이 가능합니다. 소량 제작이 필요한 경우도 별도 문의 주시면 검토해드릴 수 있습니다.

Q.용량이 작으면 수량 조건이 바뀌나요?

A.네, 일반적으로 용량이 작을수록 최소 생산 수량이 늘어날 수 있습니다. 100ml 이하 제품은 2,000개 이상부터 가능한 경우도 있습니다.

Q.제품별 MOQ는 어떻게 확인하나요?

A.문의 주시면 제품 유형과 희망 사양에 맞춰 정확한 MOQ와 조건을 안내드립니다.

Q.전체 개발 프로세스는 어떻게 되나요?

A.컨셉 공유 → 샘플 개발 → 패키지 디자인 및 확정 → 본생산 → 납품 순으로 진행되며, 각 단계마다 담당자가 밀착 대응합니다.

Q.샘플은 몇 번까지 받을 수 있나요?

A.최대 3회까지 무상 지원해드리며, 이후 추가 요청 시 비용이 발생할 수 있습니다. 단, 일부 특수 제형은 1~2회로 제한될 수 있습니다.

Q.전체 리드타임은 얼마나 걸리나요?

A.디자인 및 제형 확정 이후 본생산까지 평균 6~8주 정도 소요됩니다. 단, 패키지 커스터마이징 여부에 따라 일정은 유동적입니다.

Q.공장은 어디에서 운영되나요?

A.팩토스퀘어는 국내에만 80개 이상의 파트너 제조공장을 보유하고 있으며, 고객 제품의 특성에 따라 가장 적합한 제조소를 연결해드립니다.

Q.공장 퀄리티는 믿을 수 있나요?

A.모든 공장은 CGMP, ISO, ECOCERT 등의 인증을 갖춘 곳이며, 다년간 대형 브랜드 제품을 생산해온 이력이 있습니다.

Q.생산 품질 관리는 어떻게 이루어지나요?

A.기획 단계부터 샘플 테스트, 안정성 시험, 본생산 후 출고 검사까지 전 과정에 걸쳐 체크리스트를 기반으로 품질을 모니터링합니다.

Q.견적은 어떻게 산정되나요?

A.제형, 패키지 구성, 생산 수량에 따라 단가가 달라집니다. 브랜드 방향에 맞는 구성안을 기준으로 상세 견적을 제공합니다.

Q.견적서를 바로 받을 수 있나요?

A.초기 상담 후, 제품 구성과 수량 조건이 정해지면 1~2영업일 이내 견적서를 전달드립니다.

Q.계약은 어떤 방식으로 진행되나요?

A.견적 확정 후, 위수탁 계약서 체결을 통해 생산을 진행하며, 계약 조건에 따라 선금 및 잔금 납부 방식이 설정됩니다.

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